Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından yürütülen hizmet kalite çalışmaları kapsamında, Elazığ’daki öğrenci yurtlarının mevcut durumu video konferans yöntemiyle ele alındı. Gençlik ve Spor Bakan Yardımcısı Halis Yunus Ersöz başkanlığında gerçekleştirilen toplantıya, Elazığ Gençlik ve Spor İl Müdürü Abdulsamet Eren ile il genelinde görev yapan yurt müdürleri ve idareciler katılım sağladı.
Toplantıda, Elazığ’daki yurtların fiziki altyapıları, barınma koşulları, temizlik hizmetleri, yemek hizmetlerinin kalitesi, sosyal alanların durumu ve öğrencilere sunulan imkanlar detaylı şekilde değerlendirildi. Yurtlarda sunulan hizmetlerin standartlarının yükseltilmesi, yaşam alanlarının daha konforlu hale getirilmesi ve öğrencilerin barınma süreçlerinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması amacıyla yürütülen çalışmalar masaya yatırıldı.
Elazığ özelinde sunulan veriler doğrultusunda, mevcut yurt kapasitesi, doluluk oranları ve hizmet süreçleri gözden geçirilirken, öğrencilerin taleplerine daha hızlı ve etkin şekilde karşılık verilmesine yönelik planlamalar yapıldı. Hizmet süreçlerinde karşılaşılan sorunların tespiti ve çözüm odaklı yaklaşımların geliştirilmesi yönünde değerlendirmelerde bulunuldu.
Toplantıda ayrıca, yurtlarda görev yapan personelin hizmet kalitesini artırmaya yönelik eğitim ve koordinasyon çalışmalarının güçlendirilmesi, yemekhane hizmetlerinde kalite standartlarının yükseltilmesi ve sosyal etkinlik alanlarının daha aktif kullanılması konuları da gündeme alındı. Öğrencilerin yalnızca barınma değil, sosyal, kültürel ve sportif ihtiyaçlarının da karşılanmasına yönelik proje bazlı çalışmaların hızlandırılması hedeflendi.
Gerçekleştirilen değerlendirmeler sonucunda, Elazığ’daki yurtlarda hizmet kalitesinin artırılması, öğrenci memnuniyetinin üst seviyeye çıkarılması ve tüm hizmet süreçlerinin daha etkin yürütülmesi yönünde yeni uygulamaların hayata geçirilmesi kararlaştırıldı. Bakanlık ile yerel teşkilatın koordinasyon içerisinde hareket ederek, öğrencilere daha güvenli, konforlu ve nitelikli yaşam alanları sunulması hedefleniyor.